6歲的傑克天使

這位天使，傑克，住在英國。

為了幫助弟弟和其他生病的小孩籌募醫藥費，在爸爸的協助下架設了一個「Jack Draws Anything」的網站，接受任何畫作的委託，傑克本人會親自為委託者作畫，條件是：請捐錢給愛丁堡病童之友基金會。

結果網頁架設不到兩週，就收到近兩千封郵件和600件委託作畫，讓傑克不得不暫停接受新的委託（他已努力的畫出了超過500件畫作）。而原本只想募100 英鎊，現已募得接近20,000英鎊（約95萬台幣），更有雜誌社想請他設計封面，出版社想和他簽約將畫作出版成冊，全球各主流媒體也爭相報導。

顯然Jack畫的是一個穿綠色高跟鞋的女士（還是鹿？）

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這美妙的傑克天使的故事，是自己找上我的，不是我為新題材goooooooooooogle來的。我想說的是，“感動“一向會自己找尋出路，從愛丁堡一路輾轉到達人在台灣的我的iPad裡，相信即使最精準的成效預估機器，應該也算計不出來吧。

這原始來自於一個極單純的想法：傑克想用畫畫來幫助他弟弟，然後就一個人一個人的靜靜傳播，結果傳遍世界！沒有入口網站的橫幅廣告加持，沒有網路小遊戲的誘導，沒有花錢請部落客口碑操作，成效卻比絕大多數的品牌網路操作更成功。當然，你可以說這是一場慈善的義舉，不須負擔銷售、沒有品牌包袱，要成功容易些，也許是這樣，但想想你又曾被多少個慈善單位的網路活動真心感動過而願意付出？

找到人真心會感動的事，應該才是社群行銷最美味的配方，但往往品牌主眼中只看見自己的產品，而廣告代理商對消費者的洞察又顯得膚淺，所以真正能打動人心的案子極少，多半一定要透過廣告、遊戲、購買口碑來達成點擊率成效，但想想讓客戶可以放心去睡覺的點擊數背後，究竟是怎樣的人客貢獻的，多是列印折價券的貪便宜部隊吧？不過只要帳面好看，誰又會在意呢？

於是年度行銷變成一年12檔促銷（特別是美妝品），最大的感動只是便宜了消費者荷包，倘若只有你一個品牌這麼做，也許消費者仍會忠誠的追隨你，但，當每一個品牌都把促銷當行銷時，消費者又怎麼會選中你呢，因為你殺最大？因為你代言人最大咖？還是因為你曾經做了感動的事，消費者始終記得你？若打算讓品牌恆久成長，哪個才是最省錢又省力的方式，你心中其實有答案。