這個銀行廣告不太一樣

印象中的銀行廣告，多半在強調他們的利率多優惠又多優惠、刷卡紅利又能折抵多少又多少的現金，或者演出一段打拼的故事，然後告訴你一路走來都有XX銀行相伴...。對了，還有幾年來一直強打“跟你一樣平凡的人卻有不平凡作為“那個銀行的廣告。其中有幾個廣告打中了你？

最近播得很兇的ANZ澳盛銀行的廣告，也許你也看到了，跟眾多銀行廣告相較，的確讓人眼睛一亮，讓我忍不住去Google了它：是澳洲Whybin\TBWA負責規劃的廣告，而廣告中的男主角是澳洲演員Simon Baker＊（註一），有點眼熟對吧，他在“穿著PRADA惡魔“中演出誘惑安海瑟葳上床的那個作家（還是個編輯？）。

好在哪裡呢？除了Simon很自然又吸引人的演技之外，我以為它具備了銀行廣告一直以來很少見的“真誠“，讓你覺得Simon Baker不是"銀行的代言人“，而是“你的代言人“，因為Simon說得每句話，不正是我們對於銀行的期望嗎？能夠隨時隨地既有彈性又貼心，還能有創新思惟，跳脫銀行這古老行業的框架...，把你心搔的癢癢的時候，BANG！Simon正好走過ANZ門口，然後說：他們和你在想一樣的事！（原文中Simon並沒有提到ANZ只說"They're thinking the same way“）就中了！

只是創意、文案和演員的功力到位而已嗎？我覺得不只，是TBWA很清楚新時代的傳播，品牌對人說教的時代已經結束了，現在是人更樂意和人分享的年代；整個影片Simon不是站在一個強力推銷ANZ服務有多棒的角色，而是一個銀行用戶（你很容易相信Simon一定有一個戶頭）和另外的銀行用戶（你、我、他...)分享心得。一但談到談到“心得分享“，就有人想到“口碑操作“，其實這樣想也行，只是這一回是透過TVCF透過一個名人來做罷了。

英文Slogan“We live in your world！“比中文“知心，所以創新！“好很多，中文仍沒跳出框架，8股得很！

這支不知台灣會不會播？最後Simon只說：我知道誰能幫妳。連ANZ都沒說出口

不過，暫時ANZ是賺不到我的錢，因為我熱情地上了澳盛的官網，並沒有找到廣告中所述的事情，它就像一般銀行的官網，我還不斷用滑鼠到處點擊，但心中失落感只有不斷升高：我要的創新和跳脫銀行框架的思惟究竟到哪去了！電視廣告成功了，但台灣的行銷Team似乎仍然沒有換腦袋，不懂得在網路上（特別是ANZ在台分行不太多的時候）抓緊每個有興趣客戶，至少要讓大家看見何謂“跳脫一般銀行思惟“吧！看來這承諾暫時只留在Simon 的嘴上，可惜！

做一半，不如不要做！因為最終大家還是會忘記你的！


註一：根據澳洲來的資料，此廣告是以Simon Baker在影集The Mentalist超感警探中飾演的角色Patrick Jane的形象來詮釋，但台灣澳盛官方直接說是Patrick Jane擔綱演出，是妙還是查證不清？